Начисления по данным услугам производятся в соответствии с: «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

На основании п. 43 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Начисления по данным услугам производятся в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

В поселении Сосенское г. Москвы, норматив потребления на отопление составляет 0,0151 Гкал/1м² в месяц.

Начисления за отопление производятся ежемесячно в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 468- ПП от 10 сентября 2012 года:

«на территории города Москвы при расчете платы за коммунальную услугу по отоплению применяется порядок расчета размера платы за отопление, установленный постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, используя при этом норматив расхода тепловой энергии на отопление жилых помещений, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 января 1994 г. № 41 «О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий».

Оплату жилищно-коммунальных услуг можно произвести несколькими способами, выберите любой удобный вариант и производите оплату вовремя.

Вы можете произвести оплату через Мобильное приложение А101 (взимается комиссия в размере 1,15 %).

Также оплатить жилищно-коммунальные услуги можно через любой банк. Заранее уточняйте взимается ли банком комиссия. Есть банки, которые предоставляют возможность совершать жилищно-коммунальные платежи без комиссии, например: банк ВТБ, Тинькофф Банк и др.

С условиями оплаты можно ознакомиться на сайте банка.

Для удобства оплаты на квитанции наносится QR-код, с помощью которого можно произвести оплату.

В назначении платежа необходимо указывать номер вашего лицевого счёта, обязательно проверяйте правильность его указания при проведении платежа.

Напоминаем, что оплата жилищно-коммунальных услуг должна производиться ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, за который производится оплата.

За несвоевременную оплату предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Шумные работы запрещены* с 19:00 по 09:00 и с 13:00 по 15:00 с понедельника по субботу, а также в воскресенье и в нерабочие праздничные дни. Рабочим строительных бригад запрещено курить в подъездах, лифтовых холлах и на лестничных клетках жилого дома.

*На основании Закона г. Москвы № 42 от 12.07.2002 г. «О соблюдении покоя граждан и тишине в г. Москве»

1. Собственникам квартир с 3 по 15 этаж — на полу лоджии, в зоне решёток для выпуска воздуха в остеклении.
2. Собственникам квартир 2 этажа — в корзинах, установленных на внешней части фасада, под окнами.
3. Собственникам нежилых помещений 1 этажа — снаружи, на фасаде, в корзинах установленного образца.

Конденсат от систем кондиционирования должен отводиться в систему канализации помещения.

Вы можете заменить приборы отопления на приборы, аналогичные по параметрам. Нельзя увеличивать поверхность или количество отопительных приборов без разрешения организации по обслуживанию жилищного фонда. Строго запрещено выносить приборы отопления на балкон или лоджию.*

*На основании п.5.2.5 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003г.

При переделке системы отопления квартиры с периметральной (действующей) на лучевую (с установкой квартирного коллектора), собственник несет риск последствий данного переустройства.

Некачественная переделка системы отопления может привести к заливу помещения, а также нижних этажей. При этом стоимость ремонта нижерасположенной квартиры, которая может составлять несколько сотен тысяч рублей, ляжет на плечи владельца квартиры с переделанной системой отопления.

Также некачественная переделка системы отопления может быть опасна, ведь температура воды в ней достигает 70ºС!

Разрешения на работы по переустройству и перепланировке помещений осуществляет жилищная инспекция по надзору за переустройством в жилых помещениях по ТиНАО (ул. Южнобутовская, д.52).

Основные требования к работам по переустройству и перепланировке изложены в постановлении Правительства Москвы № 508 от 25.10.2011г. «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

Нет. Решение об использовании фасада или кровли здания для установки оборудования может быть принято общим собранием собственников помещений многоквартирного дома.*

*На основании ст.44 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Разрешен монтаж электрических «теплых полов».

Запрещены работы по устройству «теплых полов» с подключением к системам горячего водоснабжения и отопления!*

*В соответствии с п. 11.8 постановления Правительства Москвы № 508 от 25.10.2011 г. «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

Возможно при выполнении следующих условий:

• Дверь должна быть противопожарной, с сохранением направления открывания.
• Установка замка, позволяющего открыть дверь изнутри (со стороны квартиры) без использования ключей (ручка-вертушка с внутренней стороны).
• Передача одного ключа в диспетчерскую УК для обеспечения круглосуточного доступа сотрудников УК в аварийных случаях в местах общего пользования.

Собственникам помещений, машино-мест в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения многоквартирного дома, несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование многоквартирного дома, расположенное за пределами или внутри помещений, обслуживающее более одного помещения, машино-места в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ).

Так, помещения, в которых интернет-провайдеры устанавливают свое оборудование, относятся к общему имуществу.

Решение о предоставлении общего имущества в многоквартирном доме в пользование иным лицам – исключительная компетенция общего собрания собственников. Общее собрание определяет того, кто от имени собственников заключает договор об использовании общего имущества в МКД и утверждает условия такого договора (пп. 3 и 3.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).

Таким образом, для организации доступа интернет-провайдеров в многоквартирный дом собственникам необходимо организовать и провести общее собрание в соответствии со ст. 44-48 Жилищного кодекса РФ.

УК осуществляет ремонт и обслуживание общедомового имущества МКД

Для содержания дома и территорий УК обеспечивает:

• регулярную уборку подъездов;
• регулярную уборку придомового земельного участка. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности управляющей компании;
• очищение от объявлений, удаление/закрашивание рисунков на фасаде дома;
• прочистку канализации общедомовых стояков;
• подготовку дома к осенне-зимнему периоду, промывку и опрессовку системы отопления, проверку общедомовых счетчиков;
• очистку крыши от снега и наледи в зимний период;
• организацию аварийно-диспетчерской службы;
• взаимодействие с лифтовой компанией и домофонией;
• проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Обязанности УК:

• восстановление оконных рам и остекления в подъезде или техническом этаже при их отсутствии или поломке;
• окраска и побелка подъездов, а также их освещение;
• ремонт крыши в случае ее протечки;
• ремонт общедомового имущества, связанный с коммунальными услугами: стояки холодного и горячего водоснабжения, отопления и канализации, внутридомовых сетей электроснабжения.

УК обязана обеспечить МКД коммунальными услугами. Для этого она заключает договора на поставку услуг и берет на себя ответственность за работу всех инженерных систем дома.

В домах под управлением А101-КОМФОРТ предоставляются следующие коммунальные услуги:

• отопление;
• водоснабжение;
• электроснабжение;
• канализация;
• вывоз твердых и крупных бытовых отходов;
• обеспечение дома слаботочными системами (широкополосные кабельные сети, охрана, видеонаблюдение, телевизионные системы, диспетчеризация).

Также УК обязана собирать оплату за коммунальные услуги и вести претензионно-исковую деятельность.

Договор управления заключается между собственниками жилья и управляющей компанией. Договор действует в течении срока, необходимого для проведения конкурса по отбору УК, за исключением случаев расторжения договора, связанных со сменой собственника.

Договор управления может заключаться на срок не менее чем на 1 год и не более, чем на 5 лет.

Необходимо выполнять требования инструкции по эксплуатации квартир и регламента проведения ремонтно-строительных работ.

Запрещается устройство штроб в несущих железобетонных конструкциях (пилоны, перекрытия) для монтажа электропроводки и трубопроводов! Это может привести к обрушению здания.

Такие работы выполняются за счет средств собственников жилья. Вы можете обратиться в отдел клиентского сервиса или оформить заказ на этом сайте в разделе “Услуги".

Подобные работы можно проводить только с отключением стояков холодной и горячей воды по заранее поданной заявке в ОКС (за сутки) после оплаты услуги. Их продолжительность должна быть не более 2-х часов.

Такие работы выполнить возможно. Обратитесь в отдел клиентского сервиса, оформив заявку в разделе “Услуги”.

1. Горячее и холодное водоснабжение.

В квартирах домов ЖК «Испанские кварталы» в сантехшкафах расположены общедомовые трубопроводы горячей и холодной воды, на которых расположены вводные шаровые краны на квартиру, фильтры, регуляторы давления и опломбированные счетчики.

На обратном стояке горячей воды есть два шаровых крана для подключения полотенцесушителя, устанавливаемого в санузле. Чем меньше количество поворотов подводящих трубопроводов к полотенцесушителю при его установке, тем больше возможность его надежной работы в дальнейшем.

При определении количества смесителей необходимо понимать, что, чем их больше, тем больше вероятность их некорректной работы. Это возможно из-за ограниченной пропускной способности разводящих трубопроводов.

2. Водоотведение.

При монтаже отводящих трубопроводов системы канализации необходимо соблюдение следующих правил:
для обеспечения нормальной прочистки засоров, не применять канализационные отводы на 90º. Вместо них нужно устанавливать два отвода по 45º каждый.

во избежание засора канализационного стояка, нельзя выбрасывать в канализацию посторонние предметы, а также сливать остатки строительных растворов. В случае засора системы общедомовой канализации, есть вероятность залива этой же квартиры.

система отводящих трубопроводов в квартире монтируется с обязательным уклоном в сторону общедомового стояка для исключения застойных зон.

3. Электромонтажные работы.

Работы по монтажу электропроводки в квартире необходимо проводить обученным персоналом, имеющим группу по электробезопасности не ниже третьей.

Обязательно предусматривать систему уравнивания потенциалов с подключением ванной к системе и последующим подключением системы к стояковому трубопроводу холодной воды.

При монтаже электропроводки необходимо устанавливать дифференциальные автоматические выключателей на линии. К ним подключается оборудование, находящееся в непосредственном контакте с человеком (электроплиты, обогреватели, кондиционеры и т.д.).

Линии освещения и розеточные группы должны иметь отдельные автоматические выключатели.

На время ремонта электрическая мощность на квартиру ограничевается автоматическим выключателем 16А. Это позволит подключить оборудование общей мощностью около 3,3 кВт.
При превышении мощности, а также в случае короткого замыкания или появлении тока утечки, может отключиться устройство защитного отключения (УЗО), расположенное в этажном электрощите. Для включения автоматического выключателя или УЗО необходимо сделать заявку в диспетчерскую по телефону: +7 495 642 60 94.

Только после проведения замера сопротивления изоляции электропроводки собственник может быть уверен в том, что ее эксплуатация будет безопасна.

После монтажа электропроводки и проведения замера сопротивления изоляции, ограничивающий автоматический выключатель бесплатно демонтируется после заявки в мобильном приложении.

Гидравлическое испытание системы отопления (опрессовка) — подтверждение качества работы по замене приборов отопления.

Опрессовка проводится с созданием повышенного давления в системе отопления квартиры и является итогом работ по замене приборов отопления. Только после этого имеет смысл производить оплату нанятой бригаде ремонтных рабочих.

Гидравлическое испытание системы отопления могут провести работники А101-КОМФОРТ. Стоимость работ — 3500 руб., включается в платежный документ, и оплачивается одновременно с оплатой коммунальных услуг.

Границы эксплуатационной ответственности указаны в приложении к договору управления.

Регистрацию можно осуществить на портале «Госуслуги».

Льготы по оплате жилья оформляются в органах соцзащиты после полной оплаты коммунальных услуг. Московский отдел соцзащиты населения находится по адресу: г. Москва, Московский, мкр.3, стр.2А. тел. +7 499 276 23 58

Получение платежного документа по взносам на капитальный ремонт или информации о начислениях и оплатах, можно ознакомиться на сайте mos.ru.